쇼핑몰 솔루션_주문관리(카페24,메이크샵)

 

 

안녕하세요.

행운공장 입니다.

 

이번 포스팅은 쇼핑몰 솔루션 카페24와 메이크샵의 주문관리편에 관한 포스팅입니다.

 

 

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     카페24     

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리)

카페24의 주문관리 메뉴를 클릭하게 되면, 첫화면에 실시간 매출현황과 주문관련 카테고리 메뉴들이 있습니다. 실시간 매출현황에서는 총주문금액과 총 실 결제금액, 환불금액이 표기되며, 주문과 관련된 오늘의 할일이 건수로 표기되고, 금액과 건수를 클릭하면, 바로 그에 해당하는 메뉴로 이동하게 됩니다. 카페24 주문관리 메뉴에는 크게, 영업관리와 통계관리 2가지로 카테고리로 메뉴가 나뉘어져 있습니다. 영업관리에는 입금전 관리, 상품준비중 관리, 배송준비중 관리, 배송대기 관리, 배송중 관리, 배송완료 조회, 전체주문 조회, 취소/교환/반품/환불 관리, 자동입금확인 관리, 현금영수증 관리, 세금계산서 관리, 견적서 관리, 주문서 삭제, 개인정보보호주문 조회, 관리자 메모 조회, 과거주문 조회 메뉴가 있습니다. 통계관리에는 매출분석, 상품분석, 고객분석, 공급사 판매내역 메뉴가 있습니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 전체주문 조회)

주문관리의 전체주문 조회에서는, 주문정보에 관련된 거의 모든 정보를 한 프레임 안에서 확인하고, 관리할 수 있습니다. 검색할때 검색하고 싶은 조건을 선택하고, 검색을 하면 결과가 아래 프레임에 표시되어 나타납니다. 참고로 첫화면에는 기본적인 검색조건들이 보여지고, 상세검색 열기 버튼을 클릭하면, 입금/결제상태 항목 밑에 자세한 검색조건들이 보여집니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 전체주문 조회 > 맨 하단)

전체주문 조회 화면의 맨 하단에 보면, 주문/매출 경로 구분이 있습니다. 이곳에서는 카페24에서 제공하고 있는 주문/매출 전체 경로의 항목(회사&앱)들을 확인할 수 있습니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계관리)

주문관리의 통계관리 메뉴에서는, 주문에 관련된 통계를 확인할 수 있습니다. 왼쪽의 실질적인 데이타를 확인할 수 있는 메뉴는, 매출분석, 상품분석, 고객분석, 공급사 판매내역이 있습니다. 통계관리의 첫화면의 오른쪽 화면에서는 주문 통계를 확인할 수 있습니다. 주요 항목으로는 1시간마다 업데이트 되는 오늘의 순매출 금액과, 오늘 상품 판매량 순위 TOP 10, 장바구니 담긴 순위 TOP10이 있습니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계관리 > 매출분석 > 일별매출)

매출분석의 일별매출 메뉴에서는, 일별 매출현황을 확인 할 수 있습니다. 일별매출을 확인할 수 있는 조건으로는 기간, 주문경로, 순매출 산정기준 등이 있습니다. 검색을 하게 되면, 결과가 통계 그래프와, 하단부분에 자세한 내역으로 보여집니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계관리 > 매출분석 > 멀티쇼핑몰별 매출)

멀티쇼핑몰별 매출 메뉴에서는, 한국어 쇼핑몰과 그외의 외국어 쇼핑몰 매출에 관한 통계를 확인할 수 있습니다. 업데이트는 실시간이며, 하나의 관리자에서 개설된 멀티쇼핑몰이 아닌, 별도의 아이디로 계설된 멀티쇼핑몰은 그 해당하는 아이디의 관리자에서 확인가능합니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계관리 > 상품분석 > 판매상품 순위)

상품분석의 판매상품 순위 메뉴에서는, 쇼핑몰에서 판매되고 있는 상품들의 순위를 확인 할 수 있습니다. 상단에 그래프와, 하단에 자세한 항목으로 보여집니다.

 

▶ 카페24 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계관리 > 고객분석 > 요일별 분석)

고객분석의 요일별 분석 메뉴에서는 회원들의, 구매 및 로그인에 관한 통계를 확인 할 수 있습니다.

 

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     메이크샵     

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > 통합주문 리스트)

메이크샵 주문관리의 통합주문 리스트 메뉴에서는 주문에 관한 내용을, 다양하게 검색하여 확인할 수 있습니다. 검색조건을 설정하여 검색할 수 있고, 상세보기 검색 메뉴를 클릭해야, 기본적인 검색조건 외에 자세한 전체 조건들이 보여집니다.

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > 처리단계별 주문서 > 배송완료 리스트)

처리단계별 주문서의 배송완료 리스트 메뉴에서는, 배송완료 처리된 주문건에 관한 내용을 검색을 통해서 확인 할 수 있습니다.

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > 통계 > 기간별 판매현황(일간))

통계의 기간별 판매현황 메뉴에서는 오늘부터 여섯달까지의 판매현황을 확인 할 수 있습니다. 확인할 수 있는 주요 항목으로는 결제수단별 통계, 일자별통계, 네이버 페이 주문 통계가 있습니다.

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > 스마트 픽업)

스마트 픽업 메뉴에서는 온라인 쇼핑몰 이외에 오프라인 매장이 있는 경우, 픽업서비스를 신청하여 주문과 재고를 관리할 수 있습니다.

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > 스마트 마이페이지)

스마트 마이페이지 메뉴에서는, 고객분들이 직접 마이페이지에서 취소, 교환, 반품을 신청하도록 할 수 있게 설정할 수 있습니다.

 

▶ 메이크샵 관리자페이지 경로(주문관리 > BEE BANK(자동입금확인))

BEE BANK(자동입금확인) 메뉴에서는 자동입금을 확인 할 수 있습니다. 서비스를 신청해야 사용가능하며, 유료 메뉴입니다.