쇼핑몰 솔루션_주문관리(가비아,스마트스토어)

 

 

안녕하세요.

행운공장 입니다.

 

이번 포스팅은 쇼핑몰 솔루션인 가비아와 스마트스토어의, 주문관리에 대해서 알아보는 내용입니다.

 

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     가비아     

 

▶ 가비아 관리자페이지 경로(주문 > 통합 주문리스트)

가비아의 주문 통합 주문리스트 메뉴에서는, 가비아 솔루션의 주문에 관한 처리를 한 화면에서 가능하도록 되어있습니다. 검색을 통한 주문형태에 따라서 관리할 수 있습니다. 다른 솔루션과 달리 통합주문리스트 메뉴를 클릭했을때 첫화면에 상세검색화면이 보여집니다.

 

▶ 가비아 관리자페이지 경로(주문 > 은행입금내역 자동입금확인)

은행입금내역 자동입금확인 메뉴에서는, 쇼핑몰통장에 입금내역을 자동으로 확인할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하기 위해서는 먼저, 설정에 무통장에서 계좌를 설정해 주어야 합니다. 가상계좌의 경우 결제대행사(PG)에서 일회용 계좌로 발급되지만, 무통장 자동입금의 경우 판매자의 실제계좌로 입금된 내역을 처리하기 때문에 PG수수료가 들어가지 않는 장점이 있습니다.

※ 설정에 무통장에서 계좌를 설정해주는 화면입니다.

 

▶ 가비아 관리자페이지 경로(통계 > 판매 통계)

통계의 판매통계 메뉴에서는 주문과 관련된 통계를 확인할 수 있습니다. 매출내용을 월별, 일별, 시간별, 판매 매체별로 확인할 수 있습니다. 상품별, 유입경로, 카테고리, 브랜드, 사용환경, 결제수단, 성별, 연령, 지역별, 매장별로 통계를 확인할 수 있습니다.

 

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     스마트스토어     

 

▶ 스마트스토어 관리자페이지 경로(판매관리 > 주문조회)

스마트 스토어의 주문관리에 관한 메뉴들은, 판매관리에 있습니다. 메뉴로는 주문조회, 선물 수락하기, 미결제 확인, 발주/발송 관리, 배송현황 관리, 구매확정 내역, 취소 관리, 반품관리, 교환 관리, 판매방해 고객관리등이 있습니다. 주문조회 메뉴에서는, 주문 금액과 내역을 검색을 통해 확인하고, 관리할 수 있습니다.

 

▶ 스마트스토어 관리자페이지 경로(판매관리 > 선물 수락대기)

선물 수락대기 메뉴에서는, 선물하기를 통한 주문건의 수신자가 수락을 하지 않은 건에 대한 내용들을 확인하고 관리 할 수 있습니다.

 

▶ 스마트스토어 관리자페이지 경로(판매관리 > 미결제 확인)

미결제 확인 메뉴에서는, 구매자의 미결제 내용을 확인할 수 있습니다. 주문일로부터 영업일 기준 이틀(2day)내에 결제가 되지 않은면, 자동취소 됩니다.

 

▶ 스마트스토어 관리자페이지 경로(판매관리 > 발주/발송 관리)

발주/발송 관리 메뉴에서는, 주문건에 대한 발주와 발송을 관리 할 수 있습니다. 메뉴얼로 동영상과 pdf파일로 잘 되어 있습니다.

※ 메뉴얼 pdf파일의 예시화면 입니다.

※ 1:1로 배우는 꿀팁 동영상 버튼을 클릭하면, 팝업창이 뜨는데, 거기서 영상보기를 클릭하면 메뉴얼을 설명해주는 영상이 팝업으로 보여집니다.